近日，有用户发现在购买不到一个月的iPhone 18 Pro酒红色机型上，摄像头周围的金属表面出现了由深红变为淡粉的褪色现象。对此，苹果客服表示，褪色情况相对较少，建议遇到问题的用户前往线下门店检查或申请售后服务。
从用户的反馈来看，主要问题集中在酒红色版本，褪色在使用过程中不可逆，导致对该机型材料处理和工艺稳定性的疑虑。苹果客服还提到，iPhone 17系列之前也收到类似反馈，但因上市时间较长，反映掉色问题的用户较多。
材料工程分析指出，iPhone Pro系列采用的航空铝合金通过阳极氧化工艺上色，其中“封孔”步骤非常关键。如果这一过程未能完全，外部的汗液和潮气有可能渗透进去，破坏氧化膜，从而引起褪色。这表明，褪色问题可能与生产工艺的稳定性有关，而非单纯的材料缺陷。目前，苹果官方尚未对此问题发布统一声明，受影响用户可通过线下门店或售后渠道寻求解决方案。
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